IT-Service von erfahrenenen Spezialisten

Hard- und Software sind heute das Kernstück jedes Unternehmens. Wir sind Ihr Dienstleister für alle Fragen, die Ihre EDV betreffen: Lauffähige IT, Datensicherheit, Backup und Security, Prozess-Optimierung, Monitoring und vieles mehr. Damit die EDV nicht einfach nur funktioniert, sondern möglichst effektiv eingesetzt und Ausfallzeiten minimiert werden.
 

Vor-Ort-Service und Notdienst

Wenn die EDV streikt, ist schnelle Abhilfe das oberste Gebot. Häufig hängt der gesamte Unternehmenserfolg in einem erheblichen Maße von einer effizienten und vor allem einwandfrei arbeitenden IT ab.

Benötigen Sie einen Spezialisten bei sich vor Ort, vereinbaren wir einen kurzfristigen Termin - bei Problemen, die keinen Aufschub dulden, noch am selben Tag. Natürlich auch am Abend und am Wochenende. Flexibilität ist eine unserer größten Stärken. Die Abrechnung erfolgt im günstigen 10-Minuten-Takt (Aufpreise für Nacht- und Wochenend-Arbeit).
 

Telefon-Support und Fernwartung

Wenn es beim Einsatz einer Software einmal „klemmt“, der Computer den Dienst mit einer kryptisch anmutenden Fehlermeldung verweigert oder Ihnen gerade partout nicht mehr einfallen will, wie diese Sache mit der Serienbrief-Funktion funktioniert, rufen Sie als PRO Computer-Kunde einfach unsere Service-Nummer an. Viele Fragen und Probleme lassen sich so ganz unkompliziert und formlos am Telefon und per Fernwartung erledigen (bei Fernwartung schaltet sich unser Service-Mitarbeiter direkt von seinem Arbeitsplatz auf Ihren auf und Sie können seine Arbeit am Bildschirm mitverfolgen).

Übrigens: Bei Bedarf schulen wir Sie und Ihre Mitarbeiter natürlich auch und zeigen Wege, wie die eingesetzte Hard- und Software noch intensiver, sinnvoller und somit effizienter genutzt werden kann. Das spart nicht nur Zeit und Kosten, sondern schafft auch zusätzliche Motivation!